BroadsChain melaporkan bahwa pada 16 April, Claude secara diam-diam mulai menerapkan persyaratan verifikasi identitas.
Beberapa pengguna kini diharuskan menyertakan dokumen identitas resmi beserta foto selfie langsung saat mengakses fitur tertentu, menjalani pemeriksaan integritas platform, atau memenuhi kewajiban kepatuhan.
Dengan demikian, Claude menjadi chatbot AI utama pertama yang memberlakukan verifikasi semacam ini.
Anthropic menegaskan bahwa data verifikasi hanya digunakan untuk mengonfirmasi identitas pengguna dan saat ini hanya diterapkan pada sejumlah kecil akun mencurigakan yang berpotensi melakukan penipuan atau pelanggaran.
Verifikasi identitas ini didukung secara teknis oleh mitra Persona; data verifikasi disimpan dan dienkripsi di server Persona, serta tidak digunakan untuk pelatihan model.
Langkah ini memicu ketidakpuasan di kalangan sebagian pengguna yang sangat menjaga privasi mereka.