Menurut BroadChain, mulai 15 April Anthropic menerapkan mekanisme verifikasi identitas pada beberapa skenario penggunaan Claude. Langkah ini bertujuan mencegah penyalahgunaan, menegakkan kebijakan penggunaan, serta memenuhi kewajiban hukum. Proses verifikasi didukung oleh Persona, di mana pengguna diminta mengunggah dokumen identitas resmi berfoto dari pemerintah, dan kemungkinan besar juga harus melalui verifikasi selfie langsung.
Anthropic menegaskan bahwa data verifikasi hanya digunakan untuk memastikan identitas pengguna. Data tersebut tidak dipakai untuk pelatihan model, pemasaran, atau iklan. Jika verifikasi gagal, pengguna dapat mengulangi proses dalam sistem beberapa kali, atau mengisi formulir untuk meminta bantuan manual. Akun dapat diblokir jika terjadi pelanggaran berulang terhadap kebijakan atau syarat layanan, pendaftaran dari wilayah yang tidak didukung, atau penggunaan oleh individu di bawah 18 tahun.