BroaderChain erfuhr, dass xAI, das KI-Unternehmen von Elon Musk, am 21. März laut Bloomberg Ingenieure direkt in die Büros potenzieller Unternehmenskunden entsendet hat, um Kunden von OpenAI und Anthropic PBC abzuwerben. Diese Vor-Ort-Strategie hat xAI bereits den Auftrag des Zahlungsdienstleisters Shift4 Payments eingebracht.
Taylor Lauber, CEO von Shift4, erklärte, das Unternehmen werde schrittweise die Nutzung von OpenAIs ChatGPT einstellen und stattdessen auf xAIs Grok umsteigen; für die Codeentwicklung werde jedoch weiterhin Anthropics Claude genutzt.
Bei Shift4 handelt es sich jedoch nicht um einen rein marktüblichen Kundengewinn. Jared Isaacman, Gründer von Shift4, ist ein langjähriger Verbündeter von Elon Musk: Er unternahm mit einer SpaceX-Raumsonde den weltweit ersten kommerziellen Weltraumausstieg und ist derzeit NASA-Administrator. Zudem ist Starlink, ein Tochterunternehmen von SpaceX, ebenfalls Kunde von Shift4.
Seit der Gründung von xAI vor drei Jahren konzentrieren sich dessen Kunden hauptsächlich auf mit Elon Musk verbundene Unternehmen wie Tesla und SpaceX sowie auf staatliche Institutionen.
Bloomberg weist darauf hin, dass xAIs Vor-Ort-Strategie einen branchenweiten Trend im KI-Sektor widerspiegelt: Auch OpenAI und Anthropic entsenden aktiv Ingenieure, um Kunden bei der Implementierung ihrer Technologien zu unterstützen; OpenAI arbeitet zudem mit Private-Equity-Firmen zusammen, um eine spezielle "Deployment-Abteilung" aufzubauen.