Ngày 16/4 vừa qua, Claude đã âm thầm triển khai yêu cầu xác minh danh tính người dùng.
Khi sử dụng một số tính năng cụ thể, thực hiện kiểm tra toàn vẹn nền tảng hoặc để tuân thủ quy định pháp lý, một số người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp kèm ảnh selfie chụp trực tiếp.
Động thái này giúp Claude trở thành một trong những chatbot AI phổ biến đầu tiên áp dụng hình thức xác thực này.
Theo Anthropic, dữ liệu xác minh chỉ được dùng để nhận diện người dùng và hiện chỉ áp dụng cho một nhóm nhỏ tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm tiềm ẩn.
Quy trình xác thực được hỗ trợ kỹ thuật bởi đối tác Persona; toàn bộ dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ của Persona, không được sử dụng để huấn luyện mô hình AI.
Việc làm này đã vấp phải phản ứng từ một bộ phận người dùng có quan ngại về quyền riêng tư.