A BroadChain apurou que, segundo a Bloomberg, a empresa de inteligência artificial xAI, de Elon Musk, está enviando engenheiros diretamente aos escritórios de potenciais clientes corporativos para competir com a OpenAI e a Anthropic PBC. Essa estratégia de abordagem presencial já rendeu à xAI a contratação da empresa de pagamentos Shift4 Payments.
Taylor Lauber, CEO da Shift4, afirmou que a empresa planeja gradualmente deixar de usar o ChatGPT da OpenAI e migrar para o Grok da xAI, embora continue utilizando o Claude da Anthropic para desenvolvimento de código.
No entanto, a Shift4 não é exatamente um cliente conquistado em uma disputa de mercado convencional. Jared Isaacman, fundador da Shift4, é um aliado de longa data de Elon Musk: ele comandou a primeira missão espacial comercial tripulada da SpaceX e atualmente atua como administrador da NASA. Além disso, a Starlink, subsidiária da SpaceX, também é cliente da Shift4.
Desde sua fundação, há três anos, os principais clientes da xAI têm sido empresas do ecossistema de Elon Musk — como a Tesla e a SpaceX — além de instituições governamentais.
A Bloomberg destaca que a estratégia de implantação presencial da xAI reflete uma tendência do setor de IA: tanto a OpenAI quanto a Anthropic também estão enviando engenheiros para auxiliar clientes na implementação de soluções. A OpenAI, inclusive, está colaborando com empresas de private equity para criar uma "unidade especializada em implantação".