BroadChain a appris que Claude a discrètement instauré une procédure de vérification d'identité depuis le 16 avril.
Pour accéder à certaines fonctionnalités, réaliser des contrôles de sécurité de la plateforme ou se conformer à des obligations réglementaires, certains utilisateurs doivent désormais présenter une pièce d'identité officielle ainsi qu'un selfie en temps réel.
Claude devient ainsi le premier chatbot IA grand public à mettre en place ce type d'authentification.
Anthropic précise que ces données servent uniquement à confirmer l'identité des utilisateurs et que seuls quelques comptes suspects, présentant des risques potentiels de fraude ou de non-conformité, sont concernés pour le moment.
La vérification est techniquement assurée par le partenaire Persona ; les informations collectées sont stockées et chiffrées sur ses serveurs, sans être utilisées pour l'entraînement des modèles.
Cette mesure a provoqué l'irritation de certains utilisateurs particulièrement attachés à la protection de leur vie privée.