ทำไมโครงการเศรษฐศาสตร์โทเคนส่วนใหญ่ที่คุณเห็นจึงล้มเหลว?

โทเคนคือจิตวิญญาณของบล็อกเชน หากปราศจากโทเคน บล็อกเชนก็จะไม่สมบูรณ์ แนวคิดเรื่อง "เศรษฐกิจโทเคน" จึงถือกำเนิดขึ้นรอบๆ โทเคนนี้เอง และมักถูกกล่าวขานว่ามีศักยภาพไร้ขีดจำกัด พร้อมทั้งสามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางการผลิตในยุคใหม่ได้

แต่ในทางปฏิบัติ โครงการเศรษฐกิจโทเคนส่วนใหญ่ที่เราเห็นกลับล้มเหลว บทความนี้จะเริ่มจากประเภทพื้นฐานของโทเคน เพื่อวิเคราะห์สาเหตุที่โครงการเหล่านี้มักไม่ประสบความสำเร็จ พร้อมอธิบายทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเศรษฐกิจโทเคน

หนึ่ง: ประเภทของโทเคน

ในปี 2018 สำนักงานกำกับดูแลตลาดการเงินสวิส (FINMA) ได้จัดประเภทโทเคนตามหน้าที่ทางเศรษฐกิจ ซึ่งการแบ่งประเภทนี้ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยโทเคนสามารถแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1. โทเคนเพื่อการชำระเงิน (Payment Token): ใช้เป็นเครื่องมือในการโอนเงินหรือมูลค่า เพื่อแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการทั้งในปัจจุบันและอนาคต

2. โทเคนเพื่อการใช้งาน (Utility Token): โทเคนดิจิทัลประเภทนี้ ออกแบบมาเพื่อใช้งานภายในแอปพลิเคชันหรือบริการที่สร้างบนบล็อกเชน

3. โทเคนสินทรัพย์ (Asset Token): โทเคนประเภทนี้มีสินทรัพย์จริงค้ำประกัน เช่น สิทธิเรียกร้องหนี้ หุ้นของบริษัทผู้ออก รายได้ในอนาคต หรือส่วนแบ่งจากกระแสเงินสด ดังนั้นในแง่หน้าที่ทางเศรษฐกิจ โทเคนนี้จึงคล้ายคลึงกับหุ้น พันธบัตร หรืออนุพันธ์

โดยธรรมชาติแล้ว โทเคนคือตัวแทนของมูลค่า การใช้บล็อกเชนแปลงมูลค่า สิทธิ หรือสินทรัพย์จริงให้เป็นโทเคน (Tokenization) นั้นมีความหมายหลากหลาย อาจหมายถึงสิทธิ เช่น สิทธิรับเงินปันผล สิทธิในกรรมสิทธิ์ หรือสิทธิเรียกร้องหนี้ อาจหมายถึงสินทรัพย์ เช่น การสะท้อนสินทรัพย์จริงลงบนบล็อกเชน ซึ่งตรงกับโทเคนสินทรัพย์ อาจหมายถึงสกุลเงินดิจิทัล เช่น BTC หรือ USDT ซึ่งตรงกับโทเคนเพื่อการชำระเงิน หรืออาจหมายถึงโทเคนที่ใช้หมุนเวียนภายในแอปพลิเคชันหรือบริการเฉพาะ ซึ่ง DApp หลายแห่งออกโทเคนของตัวเองแบบนี้ และตรงกับโทเคนเพื่อการใช้งาน นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงสิ่งที่มีมูลค่าอื่นๆ เช่น "ความสนใจ" (Attention) เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง โทเคนบางตัวเป็นส่วนผสมของหลายประเภท ตัวอย่างเช่น โทเคนแพลตฟอร์มของบางศูนย์ซื้อขาย ซึ่งมีกำไรบางส่วนของศูนย์ซื้อขายเป็นหลักประกัน ทำให้มีคุณสมบัติทางการเงินที่แข็งแกร่ง ขณะเดียวกันศูนย์ซื้อขายก็ออกแบบสถานการณ์การใช้งานที่หลากหลายให้โทเคนนี้ ทำให้มีมูลค่าการใช้งาน (Utility Value) ควบคู่ไปด้วย

เศรษฐกิจโทเคนเกิดขึ้นจากการมีอยู่ของโทเคน และถูกมองว่ามีศักยภาพไร้ขีดจำกัด เนื่องจากสามารถใช้คุณสมบัติเฉพาะของโทเคนสร้างระบบนิเวศที่ดีกว่า แบบจำลองการจับมูลค่า (Value Capture Model) ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้น และรูปแบบการสร้างมูลค่าแบบกระจายศูนย์ ซึ่งมีแก่นแท้มาจากแนวคิดความร่วมมือแบบโอเพนซอร์ส (Open-Source Collaboration)

ในระบบเศรษฐกิจโทเคนปัจจุบัน มีทั้งแบบโทเคนเดียว (Single-Token), โทเคนคู่ (Dual-Token) และโทเคนสามตัว (Triple-Token) โดยแบบโทเคนเดียวพบได้บ่อยที่สุดในโครงการต่างๆ ส่วนแบบโทเคนคู่มีตัวอย่างสำคัญคือ MakerDAO และแบบโทเคนสามตัวมีตัวอย่างคือ Steemit

นอกจากนี้ ยังมีรูปแบบการจัดประเภทโทเคนอีกแบบหนึ่ง ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 กลุ่มใหญ่ และ 4 กลุ่มย่อย ดังนี้

กลุ่มใหญ่แรก: โทเคนเพื่อการใช้งาน (Utility Token)

- โทเคนสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ (Use of Product): เป็นตัวแทนสิทธิในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

- โทเคนรางวัล (Reward Token): ผู้ใช้ได้รับรางวัลจากการกระทำบางอย่าง

กลุ่มใหญ่ที่สอง: โทเคนหลักทรัพย์ (Security Token)

- โทเคนสิทธิ (Equity Token): คล้ายกับหุ้นหรือพันธบัตรของบริษัท

- โทเคนสินทรัพย์ (Asset Token): สอดคล้องกับสินทรัพย์ในโลกจริง เช่น อสังหาริมทรัพย์ หรือทองคำ

รูปแบบเศรษฐกิจโทเคนที่เราพูดถึงกันบ่อยๆ นั้น โดยทั่วไปหมายถึงโทเคนรางวัล โดยการออกแบบกลไกการให้รางวัลเพื่อสร้างแรงจูงใจให้กลุ่มเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยพัฒนาระบบนิเวศของตัวเองให้ดีขึ้น จับมูลค่าได้มากขึ้น ขยายฐานผู้ใช้ และส่งเสริมความร่วมมือแบบกระจายศูนย์

โทเคนรางวัลสามารถเข้าใจง่ายๆ ว่าเหมือนกับคะแนนสะสม (Loyalty Points) แต่มีความโปร่งใส คล่องตัว และมีศักยภาพในการเพิ่มมูลค่ามากกว่า ดังนั้น กลไกการให้แรงจูงใจด้วยโทเคนที่เราจะพูดถึงต่อไปนี้ จึงหมายถึงโทเคนรางวัลเป็นหลัก

เหตุผลก็ชัดเจน นอกเหนือจากโทเคนรางวัลแล้ว โครงการอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องออกแบบโมเดลเศรษฐกิจโทเคนที่ซับซ้อนเลย แค่จัดการให้ดีกับโมเดลการแจกจ่าย การหมุนเวียน และการนำโทเคนกลับคืน (Recycling) ก็เพียงพอแล้ว

ตัวอย่างเช่น สำหรับศูนย์ซื้อขาย แค่ใช้โทเคนลดค่าธรรมเนียม ซื้อคืนด้วยกำไร และออกแบบสถานการณ์การใช้งานที่หลากหลายก็เพียงพอแล้ว สิ่งสำคัญคือการเติบโตของศูนย์ซื้อขายเอง ไม่ใช่การออกแบบโมเดลที่ดูหรูหรา เพราะสิ่งนั้นไม่สามารถเปลี่ยนแก่นแท้ของธุรกิจได้

สำหรับโทเคนที่สอดคล้องกับสินทรัพย์หรือสิทธิในหุ้น ก็ไม่จำเป็นต้องออกแบบโมเดลใดๆ เพียงแค่ทำให้สอดคล้องกันแบบหนึ่งต่อหนึ่ง (One-to-One Mapping) ก็เพียงพอแล้ว

สอง: มนต์เสน่ห์ของการให้แรงจูงใจ

หลายคนเชื่อว่าบล็อกเชนสามารถ��ำให้เกิดความร่วมมือกันในระดับมวลชน และจะกลายเป็นการปฏิวัติที่เปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางการผลิตของโลก โดยโทเคนคือปัจจัยสำคัญที่ขาดไม่ได้ในกระบวนการปฏิวัตินี้

กลไกการให้แรงจูงใจของบล็อกเชนเริ่มต้นจาก Bitcoin

เครือข่าย Bitcoin ประสบความสำเร็จในการสร้างความร่วมมือระดับมวลชนผ่านระบบอัตโนมัติเป็นครั้งแรก โดยหนึ่งในปัจจัยสำคัญคือกลไกการให้แรงจูงใจของ Bitcoin ซึ่งถูกนำไปเลียนแบบโดยโครงการอื่นๆ จำนวนมาก

ปัจจุบัน การขุด Bitcoin ได้พัฒนาเป็นอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ที่ครบวงจร และยังให้กำเนิดบริษัทจดทะเบียนอย่าง Canaan Creative รวมถึงยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องขุด (Mining Rig) อย่าง Bitmain

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของ Bitcoin เกิดจากปัจจัยหลายประการ โดยเฉพาะการเป็นผู้บุกเบิก ดังนั้น การเลียนแบบกลไกการให้แรงจูงใจอย่างเดียวจึงไม่เพียงพอ โครงการที่แยกโค้ด (fork) จาก Bitcoin จำนวนมากเหลือรอดอยู่เพียงไม่กี่โครงการ และแม้แต่โครงการที่ยังอยู่ก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

FCoin ริเริ่มแนวคิด "การขุดผ่านการซื้อขาย (Trading Mining)" ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากจากผลของแรงจูงใจภายใต้เศรษฐกิจโทเคน และดึงดูดความสนใจกว้างขวาง โดยสาระสำคัญคือการสร้าง "ปรากฏการณ์ความมั่งคั่ง" แต่ปริมาณผู้ใช้ (Traffic) ที่ดึงดูดมาได้ไม่สามารถสร้างมูลค่าที่แท้จริง จึงกลายเป็นเพียงการให้แรงจูงใจเพื่อการให้แรงจูงใจเท่านั้น หรือที่เรียกว่า "แรงจูงใจที่หมุนเวียนเปล่า (Incentive Idling)" เมื่อปรากฏการณ์ความมั่งคั่งจางหาย และโทเคนไม่มีมูลค่าที่แท้จริงรองรับ ผลลัพธ์สุดท้ายคือการล่มสลาย

กระแสแพลตฟอร์มเนื้อหาที่เริ่มจาก BibiHu ก็ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางเช่นกัน โดยผู้ทรงอิทธิพล (KOLs) ระดับสูงในช่วงแรกสามารถสร้างรายได้ถึง 200,000 หยวนต่อเดือน และทำกำไรได้หลายแสนหยวนภายในไม่กี่เดือน กระแสการเขียนบทความที่เกิดจาก "ผลตอบแทนจากการทำกำไร" นี้ ก็เหมือนกับการขุดผ่านการซื้อขาย ทำให้แพลตฟอร์มเนื้อหาจำนวนมากเริ่มตามรอยและเลียนแบบ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มเนื้อหาที่ใช้รูปแบบเดียวกับ BibiHu นั้น ยกเว้น Leifield (Force Field) แล้ว แทบทั้งหมดได้หายไปจากวงการ

ในช่วงคลื่นความนิยมของ DApp ปลายปี 2018 โครงการเกมพนัน (Gambling DApps) โดดเด่นจากปรากฏการณ์ความมั่งคั่งที่เกิดจากกลไกการให้แรงจูงใจ และดึงดูดความสนใจจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ที่ดึงดูดมาด้วยกลไกนี้ ไม่ใช่ผู้ใช้งานเป้าหมายที่สร้างมูลค่าจริง แต่เป็นนักขุด (Miners) ที่มาเพื่อแสวงหากำไร ผลลัพธ์คือระบบนิเวศของ DApp กลายเป็นเกมการเก็งกำไรที่ผู้เล่นต้องแข่งกันออกจากเกมให้เร็วที่สุด และผู้ที่ออกไม่ทันก็ต้องเผชิญชะตากรรม

โมเดลโทเคนทั้งหมดข้างต้น ล้วนได้รับความสนใจอย่างมากจากปรากฏการณ์ความมั่งคั่ง และประสบความสำเร็จอย่างดีในระยะเริ่มต้น (Cold Start) แต่ส่วนใหญ่กลับล้มเหลวในที่สุด สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า ผลิตภัณฑ์ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยกลไกการให้แรงจูงใจของโทเคนเพียงอย่างเดียว

เช่นเดียวกับที่ Bitcoin ไม่ได้ประสบความสำเร็จเพียงเพราะกลไกการให้แรงจูงใจเท่านั้น

สาม. จุดประสงค์ที่แท้จริงของกลไกให้แรงจูงใจ

แรงจูงใจเป็นเพียงเครื่องมือ ส่วนการร่วมมือกันต่างหากคือเป้าหมายสุดท้าย

เป้าหมายคือการใช้กลไกนี้เพื่อกระตุ้นให้เกิดความร่วมมือ และผ่านความร่วมมือนั้นไปสู่ผลลัพธ์บางอย่าง

ผลลัพธ์ที่ว่านี้ต้องมีมูลค่าโดยตรงหรือโดยอ้อม หรืออย่างน้อยก็ต้องมีศักยภาพในการสร้างมูลค่าในระยะยาว จุดประสงค์หลักคือการสร้างมูลค่า มิฉะนั้น การให้แรงจูงใจก็จะกลายเป็นแค่ "การให้รางวัลเพื่อให้มีรางวัล" ซึ่งไร้ความหมายและยั่งยืนไม่ได้

เป้าหมายสูงสุดของความร่วมมือคือการสร้างมูลค่า และการสร้างมูลค่าจำเป็นต้องมีโมเดลธุรกิจที่ใช้งานได้จริง

แน่นอนว่าอาจรวมถึงพฤติกรรมที่ช่วยให้โมเดลธ��รกิจมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน การลดความฝืดในการทำธุรกรรม การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน หรือการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ เป็นต้น พฤติกรรมเหล่านี้แม้ไม่สร้างกำไรโดยตรง แต่ก็ยังถือว่ามีมูลค่า อย่างไรก็ตาม ในระบบเศรษฐกิจโทเคนที่เติบโตเต็มที่แล้ว สัดส่วนของแรงจูงใจสำหรับพฤติกรรมประเภทนี้ไม่ควรสูงเกินไป

บางโครงการอาจมีโมเดลธุรกิจที่พิเศษ ไม่สามารถสร้างวงจรธุรกิจที่สมบูรณ์ได้ในระยะสั้น แต่ก็ยังต้องมีศักยภาพที่จะทำได้ในระยะยาว หรือสามารถทำงานร่วมกับธุรกิจอื่นเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวก (synergistic effect) และสนับสนุนโครงการที่มีมูลค่าสูงกว่า สถานการณ์เช่นนี้จึงต้องการความสามารถในการบริหารจัดการที่สูงจากทีมงาน

ไม่ว่าโมเดลโทเคนจะเป็นแบบใด ก็ไม่ควรแยกขาดจากโมเดลธุรกิจ เพราะไม่ใช่ทุกโครงการที่จะเป็น Bitcoin ที่สามารถดำรงอยู่ได้ด้วย "ฉันทามติ" เพียงอย่างเดียว ขณะที่แม้แต่ Ethereum เองก็ยังพยายามหาวิธี "จับมูลค่า (value capture)" แล้วโครงการอื่นๆ จะมาพูดถึง "ความฝัน" โดยไม่มีพื้นฐานทางธุรกิจได้อย่างไร?

ในบทความเรื่อง "The Token Economy Paradox — Incentive Mechanisms, Social Production, Post-Capitalism" จากหนังสือ "Zen and the Art of Cosmic Maintenance" ได้แบ่งพฤติกรรมที่ถูกกระตุ้นด้วยโทเคนแบบคะแนนออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

1. งานขนาดเล็ก (micro task): งานง่ายๆ ที่ทั้งมนุษย์และเครื่องจักรทำได้ เช่น การติดป้ายกำกับภาพสำหรับ AI การเช็คอินรับรางวัล การแชร์โพสต์ การขี่จักรยานสาธารณะ เป็นต้น

2. งานระดับกลาง: งานที่มีเกณฑ์ขั้นต่ำและเป็นมาตรฐาน เช่น การเขียนบทความบน Steem การกดไลก์ การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มเทรด เป็นต้น

3. งานซับซ้อน (bounty): งานที่มีเกณฑ์สูงและไม่เป็นมาตรฐาน มักจัดในรูปแบบ "รางวัลนำจับ" เช่น การเขียนโค้ดสนับสนุนโครงการ การเป็นโหนดของเครือข่าย เป็นต้น

การจัดหมวดหมู่นี้ช่วยให้เราเข้าใจแนวคิด "ความร่วมมือ" ที่กล่าวมาได้ชัดเจนขึ้น นั่นคือ การรวบรวมพลังเล็กๆ น้อยๆ ผ่านกลไกแรงจูงใจ เพื่อสร้างพลังที่ใหญ่ขึ้น บรรลุเป้าหมาย และสร้างมูลค่าในที่สุด

สี่. ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้แรงจูงใจ

ในการอภิปรายเกี่ยวกับบทบาทของเศรษฐกิจโทเคนต่อการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางการผลิต มีแนวคิดหนึ่งที่ได้รับความนิยมและพูดถึงกันมาก นั่นคือ "ผู้ใช้คือเจ้าของ (User as Owner)"

แนวคิดนี้เชื่อว่า เมื่อผู้ใช้ได้โทเคนเป็นรางวัลจากการใช้ผลิตภัณฑ์ และโทเคนมีคุณสมบัติเป็น "ทรัพย์สิน" ผู้ใช้ก็จะกลายเป็น "เจ้าของ" ของแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้และผลิตภัณฑ์กลายเป็น "ชุมชนแห่งผลประโยชน์ร่วมกัน" ผู้ใช้จึงมีแนวโน้มจะช่วยประชาสัมพันธ์หรือมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์อย่างแข็งขัน โทเคนจึงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ใช้ และเป็นวิธีดึงดูดผู้ใช้ที่มีคุณค่า

แต่คุณก็รู้ดีว่า "ชีวิตจริงมันไม่ได้สวยขนาดนั้น..."

ในความเป็นจริง สถานการณ์มักไม่เป็นไปตามนั้น

ผู้ใช้ที่ได้รับโทเคนจากคุณ ไม่จำเป็นต้องถือโทเคนนั้นไว้เสมอไป มีความเป็นไปได้สูงมากที่พวกเขาจะขายทิ้งทันทีเพื่อแลกเป็นเงินสดหรือเหรียญหลักอื่นที่พวกเขาให้คุณค่ากว่า

แม้ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ขายทันที แต่เลือกถือโทเคนไว้ ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะกลายเป็น "ชุมชนแห่งผลประโยชน์ร่วมกัน" กับคุณโดยอัตโนมัติ มีโอกาสสูงที่พวกเขาถือโทเคนไว้เพียงเพื่อหวังกำไรจากการลงทุน ไม่ใช่เพราะต้องการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนกับคุณ

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สนใจจะทำความเข้าใจหรือยอมรับคุณอย่างแท้จริง พวกเขาเพียงมองว่าแพลตฟอร์มของคุณเป็น "ที่ๆ ใช้แล้วได้รางวัล" เท่านั้น ความภักดีของผู้ใช้จึงขึ้นอยู่กับ "จำนวนรางวัล" และจะผันผวนไปตามมัน

เว้นแต่ว่า...

เว้นแต่อะไร?

เว้นแต่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมี "ความสามารถในการแข่งขัน" จริงๆ ไม่จำเป็นต้องดีเลิศ แต่ต้องไม่แย่กว่าคู่แข่งมากเกินไป หากในระยะแรกผลิตภัณฑ์ด้อยกว่าคู่แข่งอย่างเห็นได้ชัด คุณก็จะดึงดูดผู้ใช้ไม่ได้ จึงจำเป็นต้องใช้แรงจูงใจมาชดเชย เพื่อดึงดูดผู้ใช้ในระยะเริ่มต้นและสร้างเวลาให้ผลิตภัณฑ์พัฒนา

แต่หากผลิตภัณฑ์ของคุณ "ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง" แล้วแรงจูงใจหยุดหรือลดลง ภาวะใกล้ตายก็จะมาถึงทันที เพราะคุณไม่สามารถสร้างมูลค่าที่แท้จริงหรือทำให้ผู้ใช้รักในผลิตภัณฑ์ได้ การพึ่งพาแรงจูงใจเพียงอย่างเดียวจึงไม่ใช่สูตรสำเร็จสำหรับความยั่งยืน

แล้วสิ่งสำคัญที่แท้จริงคืออะไร?

เช่นเดียวกับ Bitcoin ที่ไม่ได้ประสบความสำเร็จเพียงเพราะกลไกให้แรงจูงใจ ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดจะยั่งยืนได้ด้วยแรงจูงใจเพียงอย่างเดียว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ "คุณภาพ" และ "มูลค่า" ที่แท้จริง มิฉะนั้น ทุกอย่างก็จะเป็นเพียงปราสาททราย

ดังนั้น ขณะที่ใช้กลไกแรงจูงใจดึงดูดผู้ใช้ คุณต้องมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพและสร้างมูลค่าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้ใช้เชื่อมั่นในศักยภาพของโครงการและมั่นใจในผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้จึงจะยินดีถือโทเคนไว้ในระยะยาว หรือแม้กระทั่งกลายเป็นผู้ร่วมสร้างและดูแลระบบ

การสร้าง "ฉันทามติของผู้ใช้" จึงเป็นหัวใจสำคัญ แต่คำถามที่สำคัญกว่าคือ "คุณจะได้รับการยอมรับจากผู้ใช้จริงๆ หรือไม่"

ห้า. ด้านมืดของแรงจูงใจ

แรงจูงใจสามารถส่งเสริมความร่วมมือ และความร่วมมือสามารถนำไปสู่การสร้างมูลค่าได้ แต่ภายในระบบที่มีประสิทธิภาพ ไม่สามารถมีเพียง "รางวัล" ได้อย่างเดียว

การทำผิดต้องมีการลงโทษ การละเมิดกฎต้องได้รับผลกรรม เช่นเดียวกัน ในระบบที่มีประสิทธิภาพ เราไม่สามารถคาดหวังให้ทุกคนทำแต่สิ่งดีโดยไม่มีใครทำลายระบบ

หากมีแต่ "แรงจูงใจ" โดยไม่มี "การลงโทษ" นั่นหมายความว่าเรากำลังสมมติว่า "มนุษย์มีแต่ความดีโดยธรรมชาติ" และจะไม่ทำอะไรที่ทำลายระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว ซึ่งในความเป็นจริง สมมติฐานนี้พิสูจน์ไม่ได้

เมื่อพฤติกรรมบางอย่างของผู้ใช้ให้ประโยชน์กับตัวเองแต่ทำลายระบบนิเวศ และไม่มีกลไกการลงโทษมาควบคุม ปรากฏการณ์ดังกล่าวก็จะแพร่กระจายและสร้างความเสียหายต่อระบบอย่างต่อเนื่อง

ดังนั้น ในการออกแบบกลไกโทเคน เราจึงต้องหลีกเลี่ยงความขัดแย้งนี้ให้ได้ นั่นคือ ความขัดแย้งระหว่าง "ผลประโยชน์ส่วนตัวของผู้ใช้" กับ "ผลประโยชน์โดยรวมของระบบนิเวศ"

การให้แรงจูงใจแบบกระจายศูนย์เปิดโอกาสให้ทุกคนเข้าร่วม แต่ไม่ใช่ทุกคนจะกลายเป็น "ผู้สร้างและผู้รักษาระบบ" หลายคนจะเป็นเพียง "ผู้เข้าร่วมทั่วไป" หรือแม้แต่ "ผู้ทำลาย" ดังนั้น โมเดลการให้แรงจูงใจโทเคนในวงกว้างจึงจำเป็นต้องออกแบบ "กลไกการลงโทษ" เพื่อควบคุมและยับยั้งพฤติกรรมที่ทำลายระบบนิเวศ

การออกแบบกฎเกณฑ์ให้ "ผลประโยชน์ของผู้ใช้" สอดคล้องกับ "ผลประโยชน์ของระบบนิเวศ" เป็นประเด็นสำคัญในระบบเศรษฐกิจโทเคน กล่าวคือ ต้องให้แรงจูงใจผู้ใช้ให้ร่วมมือกันสร้างมูลค่า ไม่ใช่ให้แรงจูงใจพวกเขาให้ทำลายระบบหรือแย่งชิงมูลค่าภายในระบบกันเอง

พูดให้เข้าใจง่ายก็คือ ปัญหา "การหาช่องโหว่ของกฎ" หรือ "การฟาร์มรางวัลจากแพลตฟอร์ม" หากกลไกการให้แรงจูงใจโทเคนไม่สามารถออกแบบระบบป้องกันการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเสียหายที่เกิดขึ้นก็จะไร้ขีดจำกัด

หก. แรงจูงใจในหลายมิติ

การให้รางวัลทางการเงินเป็นเพียงกลไกหนึ่งเท่านั้น ยังมีคนอีกมากและพฤติกรรมอีกหลากหลายที่ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยเงิน ดังนั้น โครงการต่างๆ ควรออกแบบระบบแรงจูงใจที่ครอบคลุมหลายด้าน

ความต้องการของมนุษย์นั้นซับซ้อนและเป็นชั้นขั้น ปัจจัยที่ผลักดันพฤติกรรมจึงควรมีหลายระดับและหลายมิติเช่นกัน ไม่ควรยึดติดอยู่แค่เรื่องเงิน

ย้อนกลับไปในยุคที่ Bitcoin ยังไม่มีมูลค่าทางการเงิน การขุดและการเผยแพร่แนวคิดเกี่ยวกับ Bitcoin ล้วนเกิดจากความสนใจส่วนตัวเป็นหลัก มากกว่าจะถูกขับเคลื่อนด้วยผลตอบแทนทางการเงิน แรงจูงใจในตอนนั้นคือความหลงใหลในเทคโนโลยี ความเป็นอิสระ และการปกป้องความเป็นส่วนตัว

เมื่อราคา Bitcoin พุ่งสูงขึ้น กลุ่มนักขุดมืออาชีพก็เข้ามามีบทบาทมากขึ้น พวกเขามีส่วนสำคัญต่อความปลอดภัยของเครือข่าย Bitcoin อย่างไรก็ตาม เป้าหมายของพวกเขาชัดเจน นั่นคือการแสวงหาผลกำไร ซึ่งแรงจูงใจทางการเงินทำงานได้ดีกับกลุ่มนี้

ในขณะเดียวกัน ผู้ถือ Bitcoin ในปัจจุบันที่ยังคงส่งเสริมแนวคิดนี้อย่างต่อเนื่อง ก็มีเป้าหมายเพื่อให้更多人รู้จักและยอมรับ Bitcoin ซึ่งจะช่วยผลักดันราคาและสร้างผลตอบแทนทางการเงินให้พวกเขาในท้ายที่สุด รวมถึงประโยชน์อื่นๆ เช่น ชื่อเสียงและอิทธิพลในชุมชน

เมื่อมองระบบนิเวศ Bitcoin โดยรวม จะเห็นว่าแรงจูงใจเป็นเพียงหนึ่งในหลายองค์ประกอบที่ถูกออกแบบมา แต่กลับมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดบุคลากร ทรัพยากร และทุนจำนวนมหาศาล จนเติบโตเป็นระบบนิเวศขนาดใหญ่เช่นทุกวันนี้

นอกจากนี้ Bitcoin ยังมีคุณสมบัติโดดเด่นหลายประการ เช่น การเป็นเจ้าของสินทรัพย์โดยสมบูรณ์ การไม่เพิ่มปริมาณเหรียญ (non-inflationary) การโอนเงินอย่างเสรี การรักษาความเป็นส่วนตัว ความแข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือของระบบ ตลอดจนสถานะในฐานะสกุลเงินดิจิทัลแรกที่ประสบความสำเร็จในจิตสำนึกสาธารณะ คุณสมบัติเหล่านี้ร่วมกันสร้างมูลค่าพื้นฐานที่ทำให้ระบบแรงจูงใจของ Bitcoin มีประสิทธิภาพ และเมื่อมูลค่าพื้นฐานเติบโตขึ้น ก็เกิดเป็นฉันทามติว่า Bitcoin คือ "สินทรัพย์เก็บรักษามูลค่า" (store of value) ซึ่งเป็นเรื่องราวอีกบทหนึ่งที่สำคัญ

จากกรณีศึกษา Bitcoin จะเห็นได้ชัดว่าระบบแรงจูงใจที่มีประสิทธิภาพต้องมีหลายระดับและหลายมิติ ดังนั้น โปรเจกต์ต่างๆ ควรสำรวจและพัฒนากลไกแรงจูงใจที่สอดคล้องกับธรรมชาติของมนุษย์มากขึ้น เพื่อดึงดูดผู้ใช้ที่มีความต้องการหลากหลาย และสร้าง "ชุมชนแห่งผลประโยชน์ร่วม" ที่กว้างขวางขึ้น

เจ็ด. สาขาที่เหมาะกับ Reward Token

ในทางทฤษฎี สิ่งที่มีมูลค่าใดๆ ก็สามารถนำมาโทเคนไนซ์ได้ แต่โดยทั่วไปเมื่อพูดถึง "โมเดลเศรษฐกิจโทเคน" (token economy model) เรามักหมายถึง Reward Token ซึ่งโทเคนประเภทนี้ไม่ได้เหมาะกับทุกอุตสาหกรรม

แก่นหลักของการทำงานร่วมกันผ่านแรงจูงใจ คือการรวมพลังเล็กๆ จากผู้คนจำนวนมากให้กลายเป็นพลังกลุ่มที่ยิ่งใหญ่ ดังนั้น อุตสาหกรรมที่เหมาะกับเศรษฐกิจโทเคนโดยธรรมชาติ คืออุตสาหกรรมที่สามารถใช้แรงจูงใจดึงดูดผู้ใช้จำนวนมากให้ร่วมมือกัน และสร้างมูลค่าจริงได้ โดยพฤติกรรมที่ถูกจูงใจนั้นต้องเป็นไปตามธรรมชาติของมนุษย์

ตัวอย่างของกรณีที่ไม่เหมาะสม: ในยุคที่แอปพลิเคชันการพนัน (Gambling DApp) บน EOS กำลังเฟื่องฟู กลไกเศรษฐกิจโทเคนได้ดึงดูดผู้ใช้และความสนใจจำนวนมหาศาล จนดูเหมือนว่าทุกคนในวงการคริปโตกลายเป็นนักพนันไปชั่วขณะ แต่นั่นเป็นเพียงปรากฏการณ์ชั่วคราวจาก "ผลตอบแทนทางการเงิน" เท่านั้น โดยพื้นฐานแล้ว มนุษย์ไม่ได้เริ่มเล่นการพนันเพียงเพราะมีแรงจูงใจมาชักจูง

นี่คือพฤติกรรมที่ขัดกับธรรมชาติ แอปพลิเคชันการพนันจำเป็นต้องดึงดูดนักพนันตัวจริง ไม่ใช่ "นักขุด" ที่เข้ามาเพื่อเก็งกำไร คำถามคือ นักพนันตัวจริงจะถูกดึงดูดด้วยแรงจูงใจแบบนี้ได้มากน้อยแค่ไหน? ยิ่งไปกว่านั้น ข้อกำหนดในการเข้าร่วมยังค่อนข้างสูงอีกด้วย

กลุ่มผู้ใช้ในวงการคริปโตมีจำกัด และสัดส่วนของคนที่ชอบการพนันก็ไม่สูง ดังนั้น แอปพลิเคชันเหล่านี้จึงไม่สามารถพึ่งพานักพนันจากภายในวงการคริปโตได้เพียงพอ ส่วนการดึงดูดนักพนันจากนอกวงการก็ยิ่งยากกว่า นี่คือตัวอย่างที่ชัดเจนของอุตสาหกรรมที่ "ไ��่เหมาะ" กับการใช้ Reward Token

มีสามปัจจัยหลักในการประเมินว่า Reward Token เหมาะกับอุตสาหกรรมใด: (1) พฤติกรรมที่ถูกจูงใจต้องสอดคล้องกับธรรมชาติของมนุษย์ (2) ต้องมีฐานผู้ใช้ระดับหนึ่งอยู่แล้ว (3) พฤติกรรมเหล่านั้นเมื่อรวมกันแล้วต้องสร้างมูลค่าที่จับต้องได้จริง

แรงจูงใจเป็นเพียงส่วนหนึ่งของภาพใหญ่ การพึ่งพากลไกแรงจูงใจเพียงอย่างเดียวไม่สามารถรับประกันความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ได้ สิ่งที่สำคัญกว่าคือการสร้างมูลค่าจริง การได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ การเปลี่ยนผู้ใช้ให้กลายเป็น "เจ้าของ" ที่แท้จริง การรวมพลังของมวลชน และการบรรลุความร่วมมือในระดับสูงและขอบเขตที่กว้างขึ้น เพื่อให้เกิด "การเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ทางการผลิต" อย่างแท้จริง

ให้เราร่วมกันรอคอยยุคสมัยแห่ง "การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของความสัมพันธ์ทางการผลิต" ผ่านเศรษฐกิจโทเคน