BroadChain รายงานว่า Claude ได้เปิดใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบเงียบ ๆ เมื่อวันที่ 16 เมษายนที่ผ่านมา
ผู้ใช้บางส่วนจำเป็นต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล พร้อมถ่ายภาพเซลฟี่แบบเรียลไทม์ เมื่อต้องการเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่าง ผ่านการตรวจสอบความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
การดำเนินการนี้ทำให้ Claude กลายเป็นแชทบอท AI รายแรกในกลุ่มผลิตภัณฑ์หลักที่บังคับใช้การยืนยันตัวตนในรูปแบบดังกล่าว
ทาง Anthropic ชี้แจงว่า ข้อมูลการยืนยันตัวตนจะถูกใช้เพื่อตรวจสอบตัวตนผู้ใช้เท่านั้น และขณะนี้ระบบมีผลกับบัญชีจำนวนน้อยที่น่าสงสัยว่าอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการละเมิดกฎ
ระบบยืนยันตัวตนนี้ได้รับสนับสนุนทางเทคนิคจากพันธมิตรอย่าง Persona โดยข้อมูลทั้งหมดจะถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Persona ในรูปแบบเข้ารหัสที่ปลอดภัย และจะไม่ถูกนำไปใช้ในการฝึกโมเดล
มาตรการนี้ได้ก่อให้เกิดความไม่พอใจในหมู่ผู้ใช้บางกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอย่างมาก