Autor: Nichanan Kesonpat
Tradução: Rachel
As DAOs representam um novo e promissor segmento no ecossistema cripto, mas ainda faltam serviços amplamente consolidados. Com mais de 1.000 espaços no Snapshot, 700 mil detentores de tokens de governança e mais de US$ 10 bilhões em fundos sob gestão, as oportunidades para criar valor em todas as áreas operacionais dessas organizações nativas da internet são imensas.
A internet viabilizou a coordenação humana em grande escala. As ferramentas para DAOs, construídas sobre a web3, agora nos permitem projetar e gerenciar incentivos capazes de sustentar relações de ganho mútuo entre as partes, mantendo todos alinhados com objetivos comuns à medida que o produto ou a comunidade evolui.
Se compararmos com a explosão do DeFi, que saltou de US$ 7 bilhões para US$ 90 bilhões no último ano, o ecossistema de DAOs ainda está dando seus primeiros passos.
Panorama das ferramentas para DAOs
Seja paraDAOs que desenvolvem produtos (como a Sushi), realizam investimentos (The LAO, MetaCartel Ventures), colecionam NFTs (FlamingoDAO, PleasrDAO) ou prestam serviços (RaidGuild, LexDAO), todas enfrentam desafios semelhantes em seu crescimento:
1. Como facilitar contribuições significativas
Como as contribuições para uma DAO podem vir de qualquer lugar, ferramentas que definem e quantificam diferentes tipos de participação (como recompensas por tarefas ou métricas específicas) ajudam a estabelecer uma visão comum sobre prioridades. Ou seja, como as pessoas esperam ser recompensadas por diferentes níveis de envolvimento. Além da remuneração financeira, as DAOs também podem usar ferramentas de construção de reputação para incentivar os participantes mais alinhados com seus valores a assumirem maior responsabilidade e crescerem junto com a organização.
2. Como manter a eficiência operacional em um modelo descentralizado
A descentralização, a longo prazo, não pode comprometer a eficiência. A descentralização progressiva permite que a equipe inicial encontre um produto adequado ao mercado enquanto avança rumo a uma neutralidade confiável. Veremos exemplos de como as DAOs fazem isso por meio de delegação limitada e grupos de trabalho, além de ferramentas que criam camadas de equilíbrio de poder, responsabilizando os executivos perante os detentores de tokens.
3. Como coordenar decisões em grande escala
Ferramentas de votação ajudam as pessoas a expressarem suas opiniões, financiarem iniciativas nas quais acreditam e autorizarem representantes de confiança a agirem de acordo com sua visão. O ponto crucial para essas decisões é o acesso a informações relevantes e compreensíveis. Ferramentas analíticas e agregadores de dados são fundamentais para tornar as DAOs mais transparentes e extrair insights significativos de dados on-chain e off-chain.
Neste artigo, explorarei esses desafios através do design organizacional e do conjunto de ferramentas web3 em constante expansão criadas para resolvê-los. Ao examinar cada categoria (gestão de contribuições, remuneração, tomada de decisão, finanças, análise e frameworks para DAOs), teremos uma visão do ecossistema disponível atualmente. Embora muitos desses elementos estejam mais desenvolvidos do que há um ano, eles apenas dão uma pista do que está por vir.
Design Organizacional
Em um grupo de pessoas, tudo pode começar com um simples chat coletivo. Com o tempo, é natural que surjam subgrupos ou comitês funcionais, onde os membros se responsabilizam por entregas específicas.
Os nomes e detalhes desses grupos variam de DAO para DAO, mas podemos classificá-los de forma geral com base em suas funções operacionais.
Para equilibrar eficiência e descentralização, os DAOs costumam adotar modelos de delegação distribuída e restrita. Neles, os detentores de tokens concedem poder decisório executivo, dentro de domínios específicos, a grupos de contribuidores ativos.
A delegação restrita permite que especialistas atuem com autonomia em suas áreas, mantendo a responsabilidade perante o DAO. Os líderes dos grupos de trabalho geralmente são nomeados ou eleitos e podem ser destituídos por votação da comunidade.
Exemplos de comitês funcionais: os “yTeams” da yearn, os “Hubs” da Nexus Mutual e os “Working Groups” da Index Coop.
Outro exemplo: os “fluxos de trabalho” (workstreams) no ShapeShift DAO.
Embora muitas responsabilidades se assemelhem às de organizações tradicionais, a grande diferença — e o principal valor — está na abertura das oportunidades de contribuição. Qualquer pessoa pode tomar a iniciativa e propor a criação de novos grupos de trabalho ou sugerir mudanças na forma como as coisas são feitas.
Ao contrário das organizações tradicionais, onde funcionários e usuários precisam esperar por decisões tomadas a portas fechadas por um conselho, qualquer parte interessada em um DAO pode participar ativamente e propor mudanças. Os DAOs abrem seus planos à comunidade por meio de propostas e consultas públicas. Os objetivos, recursos necessários, partes envolvidas, métricas de desempenho e resultados são todos transparentes, criando assim uma rede social de prestação de contas e contrapesos.
Descentralização não significa falta de liderança; significa que mais pessoas têm autoridade para agir em prol de um objetivo comum: a “estrela-guia” (north star) do DAO. Uma documentação bem organizada, que detalhe claramente a estrutura do DAO e as atividades de cada grupo, é fundamental para ajudar novos contribuidores a identificar onde suas habilidades podem ser úteis. Claro, antes disso, é preciso haver motivação para contribuir. E é aí que começa a jornada do contribuidor.
Gestão de Contribuições
A jornada do contribuidor é o processo pelo qual uma pessoa evolui de um completo desconhecido do DAO para alguém que observa os canais sociais (como Twitter e Discord), estabelece conexões com outros membros e realiza sua primeira contribuição.
O ideal é que, ao longo dessa jornada, a pessoa desenvolva progressivamente um senso de pertencimento e de propriedade, desejando crescer junto com a comunidade e exercer maior influência sobre sua visão.
A jornada do contribuidor é, em essência, um desafio de design de processos. No entanto, questões sobre quais ferramentas usar e como usá-las da melhor forma são inerentes a ela. As ferramentas certas podem resolver grandes desafios, como:
Como fornecer às pessoas certas as oportunidades e informações certas, no momento certo?
Como medir, incentivar e recompensar contribuições de forma justa
Como construir confiança através de sistemas de cargos e reputação
As tarefas e recompensas (bounties) são pequenos trabalhos que os membros podem "pegar" dentro de um DAO. Embora sejam apenas o primeiro passo para iniciantes, os bounties são uma ótima maneira de oferecer uma "boa primeira tarefa" aos contribuidores, pois têm escopo e entregas bem definidos. Se forem tarefas on-chain (como no Rabbit Hole), os bounties podem ser verificados automaticamente ou decididos diretamente pelos membros do DAO que oferecem as recompensas (caso do Gitcoin e Coinvise).
O Yearn, por exemplo, tem um painel que reúne os problemas em aberto nos seus repositórios de código, além de um grupo no Telegram dedicado a apresentar essas tarefas para interessados.
Os bounties podem ser algo simples como um grupo no Telegram, mas exigem um facilitador dedicado para conectar as pessoas certas às oportunidades certas.
Plataforma que mostra os problemas em aberto em todos os repositórios do Yearn
Quem joga sabe: o momento em que uma "missão é concluída" gera uma sensação poderosa, que funciona como motivação intrínseca. No entanto, os bounties por si só não são suficientes para fazer com que as pessoas assumam um maior senso de dono (ownership).
Com o tempo, os membros podem aumentar sua reputação dentro do DAO, ganhando "XP" e confiança a cada contribuição. Basta passar algumas horas navegando nos fóruns do Discord ou Discourse de um DAO para identificar seus membros mais influentes. Alguns são fundadores, mas muitos outros se destacam ao impulsionar ativamente os resultados da comunidade.
O progresso dos membros na jornada de contribuição pode ser representado por cargos no Discord. Se bem utilizados, esses cargos servem como indicadores de confiança. Por exemplo, se a comunidade entende que membros com o cargo "Gold" contribuíram com mais de 500 horas de trabalho, suas opiniões devem ter mais peso do que as de quem não tem nenhuma distinção.
A reputação, como um proxy de confiança, ajuda as pessoas a direcionar sua atenção dentro do DAO e também orienta terceiros sobre com quem falar quando precisam de suporte ou querem explorar oportunidades de colaboração.
Níveis de contribuidores na Index Coop, vinculados a permissões de acesso e recompensas
Se pessoas ou ferramentas se tornarem gargalos, cabe à comunidade ou a grupos de trabalho específicos remover esses obstáculos. Quando bem estruturada, a jornada do contribuidor deve ser o caminho de menor resistência para que os membros avancem do zero ao um — e além.
Quando alguém evolui de um observador silencioso no Discord para líder de um grupo de trabalho, a jornada do contribuidor ainda não acabou. O Web3 permite que as pessoas levem sua identidade e reputação para diferentes aplicações e comunidades. Como a participação em DAOs é muito mais diversa e interconectada do que um emprego tradicional, os DAOs se tornam uma ferramenta poderosa para que as pessoas construam e mostrem uma visão completa de quem são e do que realmente as motiva.
Remuneração
Em comparação com outras áreas organizacionais, a infraestrutura para distribuição de pagamentos já está bem consolidada. Os DAOs podem realizar streaming de pagamentos para contribuidores usando o Sablier ou o Superfluid, distribuir tokens em lote com o Roll ou o disperse.app, financiar grants por meio do multisig Gnosis Safe e acompanhar tudo com ferramentas de gestão financeira como o Parcel e o Multis.
É possível até criar algo semelhante a um plano de opções de ações (ESOP) para os membros, bloqueando tokens em contratos de opções e fazendo o streaming de call options para os contribuidores ao longo de um período de vesting.
O grande desafio, no entanto, está em como recompensar diferentes tipos de contribuição. Ferramentas como o SourceCred buscam quantificar e atribuir "reputação" a atividades como issues no GitHub, commits em pull requests e posts no Discourse. Inspirado por essa ideia, o Govrn vai além: ele colabora com DAOs específicos para criar um "modelo de movimento", no qual a própria comunidade define a importância (os "pesos") de cada tipo de contribuição, de acordo com suas prioridades.
Modelo de movimento da Meta Gamma Delta no Govrn
A vantagem dessa abordagem é padronizar a criação de valor dentro de um DAO. O que conta como contribuição — e quanto vale cada tipo — é decidido pela comunidade, e esses pesos podem ser ajustados a qualquer momento por meio de propostas.
Esse modelo de movimento pode variar drasticamente de um DAO para outro. As comunidades não precisam se moldar a métricas definidas por outros. Modelos descentralizados como esse combinam mecanismos inovadores de votação, como distribuição de recompensas, criação de bounties e o conceito de confiança quadrática (quadratic trust).
Como as oportunidades de contribuição são abertas, o próprio DAO pode nem saber que existe uma necessidade até que membros da comunidade desenvolvam voluntariamente soluções. Isso facilita que um "comitê de remuneração" ou até o órgão de governança ignore contribuições feitas nas bordas da rede.
É aí que entra o Coordinape, uma ferramenta de remuneração entre pares. Sua premissa é simples: quem trabalha junto sabe melhor quem gerou mais valor. Como as contribuições vêm das bordas, o conhecimento sobre o valor de cada um também está lá. No final de um ciclo de trabalho, o Coordinape permite que os membros de um grupo decidam de forma autônoma como distribuir as recompensas entre si. Isso elimina a necessidade de um distribuidor centralizado, que teria que determinar — muitas vezes de forma imprecisa — a criação de valor em nível granular.
O Coordinape: uma ferramenta que permite que pessoas que trabalham em conjunto recompensem seus colegas
Recursos Humanos é uma das áreas mais negligenciadas no universo dos DAOs. Para projetos, existe uma grande oportunidade em oferecer soluções web3 nativas para lidar com benefícios do "mundo físico", como planos de saúde, aposentadoria (401(k), IRAs) e conformidade tributária.
Atualmente, esses benefícios estão vinculados ao empregador, não ao funcionário. O indivíduo fica refém dos fornecedores e pacotes escolhidos pelo RH da empresa e, ao sair, perde o acesso. É uma relação desequilibrada — um problema sério para freelancers — e, além de receber salários em cripto, é um dos principais obstáculos para quem quer adotar o modelo de "DAO em tempo integral".
A Opolis é uma das primeiras cooperativas digitais de emprego para trabalhadores independentes no ecossistema web3. Ela atua como uma camada compartilhada de serviços, independente de empregadores, oferecendo a seus membros benefícios trabalhistas, folha de pagamento e serviços de conformidade tributária. Ao desvincular os benefícios do empregador e ligá-los ao indivíduo, a Opolis dá liberdade e flexibilidade para que seus membros recebam de vários DAOs, mantendo ao mesmo tempo os benefícios tradicionais de RH das empresas convencionais.
Atualmente, a Opolis trabalha com indivíduos de projetos como MakerDAO, Gitcoin, BadgerDAO e, mais recentemente, o ShapeShift, embora a associação esteja limitada a cidadãos norte-americanos. Ainda assim, a plataforma é uma das poucas que conecta a estabilidade do web2 à autonomia do web3.
Tomada de Decisão
As primeiras estruturas de DAO já vinham com ferramentas de governança integradas, que acoplavam de forma direta a votação à execução on-chain. No Moloch, por exemplo, a votação era baseada em cotas. Os membros adquiriam cotas na DAO por meio de trabalho e expressavam suas opiniões votando em propostas. Se uma proposta fosse aprovada, ela era automaticamente convertida em uma ação na blockchain, como a transferência de recursos do tesouro da DAO para os beneficiários.
Estrutura integrada de DAO com funcionalidade de votação embutida
No último ano, os altos custos de gas incentivaram o ecossistema a separar a votação da execução on-chain. Consultas básicas agora são feitas off-chain, usando Discord, Discourse, enquetes no Telegram ou votações sinalizadoras (signal voting) baseadas em tokens com ferramentas como o Snapshot. Embora essas votações off-chain capturem o sentimento da comunidade, o poder final de execução ainda fica nas mãos de poucos administradores (multisig).
Ferramentas modulares de votação
Outro processo adotado por DAOs como Uniswap e Radicle é o ciclo de vida de propostas. Nele, votações sinalizadoras são usadas no início para refinar as ideias. Só depois que os detalhes estão definidos é que acontece a votação on-chain, que de fato altera o estado do protocolo. Esse método torna as votações mais "significativas", mas todo o processo pode ser demorado, pois a comunidade precisa de tempo para discussão e deliberação.
As ferramentas de governança de próxima geração vão preencher essa lacuna entre votações off-chain e execução on-chain. Elas atuam como uma camada de freios e contrapesos, garantindo que a execução — mesmo quando iniciada por uma multisig — reflita fielmente os resultados das votações da comunidade.
O Gnosis SafeSnap é um plugin que usa oráculos para verificar, antes da execução de uma transação pela multisig, se a comunidade realmente a aprovou em uma votação sinalizadora. Exigir essa validação impede que os signatários ajam contra a vontade coletiva, pois toda transação precisa de um aval off-chain prévio.
O módulo Gnosis SafeSnap valida que transações de uma multisig foram aprovadas por votações no Snapshot
Recentemente, a equipe do Gnosis anunciou o Zodiac e seu módulo Reality, tornando esse conceito independente de estruturas específicas. Agora, não apenas votações no Snapshot, mas qualquer evento off-chain reportado por um oráculo pode ser usado para acionar uma execução on-chain dentro da DAO.
A infraestrutura judicial adiciona outra camada de contrapeso. Ela permite que grupos de trabalho executem tarefas de forma otimista, mas dá à comunidade o direito de contestar essas ações, mantendo os grupos responsáveis perante a DAO. O Kleros Court funciona como uma "Corte Suprema", verificando se as propostas estão alinhadas com os valores da DAO ou se os orçamentos aprovados foram usados conforme o planejado. Se signatários agirem de má-fé, o SafeGuard da Tally permite que um número determinado de detentores de tokens cancele transações da multisig ou recupere fundos.
Ferramentas judiciais para DAOs
Estruturas de DAO mais abrangentes têm características únicas para reforçar esses mecanismos. No Moloch, por exemplo, todas as propostas aprovadas entram em um período de carência, durante o qual os membros que discordam podem sair. Já o Colony usa um sistema de reputação: se a comunidade achar que um membro agiu contra os interesses da DAO, sua reputação é reduzida.
Gestão de Fundos
O tesouro de um DAO é sua veia vital, e é por isso que multisigs e comitês financeiros são tão comuns no ecossistema. Estruturas de DAO geralmente oferecem soluções prontas para gestão de fundos (como o Moloch Guild Bank e o DAO Stack Avatar), enquanto o Gnosis Safe se consolidou como a escolha preferida para multisignature em DAOs que buscam soluções mais leves. Além disso, os DAOs aproveitam todo um ecossistema de stablecoins e DeFi para diversificar suas reservas, fazer investimentos com ajuste de risco e gerar rendimentos.
O grande desafio na gestão de fundos de um DAO é oferecer transparência sobre a alocação de ativos e os gastos, permitindo que qualquer um avalie seu desempenho e saúde financeira. A Llama, por exemplo, oferece um método para categorizar entradas e saídas de fundos, vinculando cada despesa à proposta correspondente.
Resumo das transações da comunidade JAMM na plataforma Llama
Ferramentas como Parcel e MultiSafe oferecem funcionalidades como pagamentos em lote com um clique em ETH ou ERC-20 (baseados na importação de arquivos CSV), pagamentos recorrentes, limites de gastos por membro e painéis que dão uma visão geral em tempo real da alocação de ativos.
Front-end e Análise
Exploradores de blocos como o Etherscan são infraestruturas essenciais para as redes cripto. Eles nos permitem entender os padrões de tráfego da rede, a natureza das atividades on-chain e até servem como front-end principal para interagir com contratos inteligentes.
Com o crescimento exponencial dos DAOs, surge a necessidade de tornar suas atividades compreensíveis para humanos. Um "Etherscan para DAOs" seria um agregador de dados e uma ferramenta de visualização capaz de fornecer insights sobre governança e gastos, além de capturar as discussões mais recentes dentro dos DAOs — como grandes propostas de alocação de recursos ou debates acalorados sobre como votar em outros protocolos.
Plataformas de front-end e análise para governança de DAO
Tally e Boardroom são front-ends de governança onde os membros podem votar em propostas, além de visualizar perfis de eleitores e atividades de governança. No futuro, é provável que surja um "Etherscan para governança", capaz de revelar informações valiosas, como relações de delegação de votos, dados qualitativos (explicando o motivo dos votos) e a percepção da comunidade sobre propostas específicas.
As relações de delegação de votos revelam insights preciosos sobre as dinâmicas sociais e políticas de um DAO. Por exemplo, um DAO financiado por capital de risco, onde o poder de voto é dominado por empresas, tem uma dinâmica social completamente diferente de um DAO onde indivíduos se unem para delegar seus votos a representantes da comunidade.
Principais eleitores do Gitcoin e do Compound
O DeepDAO é uma plataforma de análise que classifica DAOs com base em métricas como participação dos votantes, tamanho da comunidade e volume de ativos mantidos no tesouro. A ferramenta também analisa membros individuais, destacando os participantes mais ativos por meio de dados sobre filiação, propostas criadas e votos emitidos.
Principais participantes da governança segundo o ranking do DeepDAO
Essas pontuações agregadas servem como um parâmetro de referência para os chamados “políticos de protocolo” que buscam se tornar líderes comunitários. Potenciais delegados podem consultar os perfis dos candidatos para entender seu histórico de votações, as iniciativas que lideraram e sua influência em outras comunidades.
Frameworks
Frameworks de DAO são conjuntos de contratos inteligentes e interfaces que permitem criar e operar uma organização on-chain com apenas alguns cliques. Eles oferecem funcionalidades essenciais prontas para uso, como gestão de fundos, administração de membros e sistemas de votação.
Frameworks de DAO
Ao usar esses frameworks, os criadores de DAO podem configurar parâmetros como a duração do período de votação, o quórum necessário para aprovar propostas e a lista de membros com suas respectivas participações. Exemplos de frameworks e das organizações que os utilizam incluem DAOStack (dxDAO, dOrg), Colony (ShapeShift), Aragon (BrightID, PieDAO) e Moloch (LAO, MetaCartel).
Como as necessidades e objetivos das DAOs variam muito, não existe uma solução única que consiga gerenciá-las todas com eficácia. No início, devido à escassez de opções, as primeiras DAOs tiveram que se adaptar a modelos rígidos, em vez de poder combinar livremente as ferramentas mais adequadas às suas necessidades específicas.
Embora o ecossistema de ferramentas tenha crescido rapidamente, muitas vezes é difícil integrá-las a frameworks mais antigos, forçando as comunidades a lidar com essa dificuldade ou a realizar grandes esforços coordenados para migrar para novos sistemas. Cientes dessas limitações, as próximas gerações de frameworks de DAO — incluindo versões atualizadas dos primeiros — priorizam modularidade, flexibilidade e escalabilidade.
O protocolo Orca foi projetado em torno de “pods”, outro nome para grupos de trabalho. Em certo sentido, os pods funcionam como sub-DAOs, com sua própria estrutura de membros e mecanismos de governança; um único pod pode até atuar como “membro” de uma DAO maior.
O Tribute DAO é uma versão escalável do framework Moloch. Sobre seus contratos principais, são implementados adaptadores e extensões atualizáveis, que a própria DAO pode adicionar ou remover conforme necessário.
No último ano, o DAOHaus tem sido o principal responsável pelo crescimento explosivo de DAOs baseadas no framework Moloch. Além de funcionar como uma interface onde qualquer pessoa pode implantar DAOs e votar em propostas, a plataforma oferece um conjunto de complementos (plugins) que permitem integrar atividades da DAO a aplicações externas — como Discord, Discourse e até mesmo a Gnosis Safe, para executar chamadas arbitrárias a contratos por meio de propostas.
Mercado facilitado pelo DAOHaus, que permite integrar atividades on-chain a serviços externos
O plugin do Discord da DAOHaus avisa o canal sempre que uma proposta tem nova atividade.
Ao contrário dos primeiros frameworks, mais rígidos e únicos, as ferramentas modulares e combináveis atendem com flexibilidade às necessidades em constante evolução das comunidades.
A modularidade permite que os DAOs instalem plugins, como os DAOHaus Boosts e o pacote Zodiac da Gnosis, sem precisar prever todas as necessidades no momento da criação. Padrões abertos permitem que qualquer pessoa crie seus próprios "pacotes de extensão" para demandas específicas de suas comunidades, desde que o código siga interfaces compartilhadas. Nesse modelo, o ecossistema de plugins para DAOs vai crescer de forma parecida com o de pacotes de software de código aberto. Adotar novas ferramentas será tão fácil quanto alguns cliques na interface.
Estamos no começo da era dos DAOs, assim como já aconteceu com DeFi e NFTs: assim que dominarmos os conceitos básicos, as portas para inovar na gestão descentralizada de organizações vão se abrir.
Comparativo entre estruturas e ferramentas de DAOs e organizações tradicionais
Embora as ferramentas para DAOs nos ajudem a repensar as organizações a partir do zero, ainda precisamos desenvolver boas práticas e aprender com a experimentação. Muitos dos modelos que usamos hoje para o design organizacional são heranças dos ambientes de trabalho do século XX, centrados na linha de produção. A inovação trazida pelos DAOs também vai descartar ideias ultrapassadas sobre como funciona a coordenação humana. Temos que tomar cuidado para não importar cegamente elementos das organizações tradicionais e tentar encaixá-los no ecossistema que estamos criando.
Diferente de seus antecessores,web3 as ferramentas organizacionais vão se adaptar a relações de muitos para muitos, a uma participação mais fluida e, acima de tudo, à propriedade real.
Vamos ver cada vez mais pessoas dedicando seu tempo a vários DAOs, aplicando habilidades diferentes em assuntos que lhes interessam. Uma estrategista de protocolos DeFi pode usar seu conhecimento para avaliar um portfólio em um DAO de colecionadores de NFTs e, ao mesmo tempo, apoiar novos criadores em um DAO de grants. Ela poderá levar sua identidade (pseudo)anônima e sua reputação entre diferentes aplicações, mostrando o valor que gera para todo o ecossistema.
Os pioneiros, construtores e alguns sortudos já vivem esse futuro hoje. Os projetos mencionados aqui estão, a cada dia, derrubando as barreiras de entrada, tornando os DAOs um caminho viável para milhões de pessoas no mundo que ainda não têm acesso às oportunidades historicamente reservadas a poucos.